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    HR:hr面試的問(wèn)題,背后隱藏了什么含義

    2020-02-11 閱讀次數(shù): 2857

    面試是求職者倍感煎熬的時(shí)刻,但其實(shí),面試也讓不少HR們頗有壓力。

    畢竟,要在短時(shí)間內(nèi)快速了解一個(gè)人,并判斷是否適合崗位、業(yè)務(wù)部門會(huì)不會(huì)滿意、能不能適應(yīng)企業(yè)文化等并不容易。

    簡(jiǎn)單寒暄

    面試開始前,通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單寒暄,拉近彼此距離,同時(shí),也可對(duì)應(yīng)聘者的衣著、精神面貌、肢體語(yǔ)言、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等做一個(gè)初步判斷。

    1. 您怎么過(guò)來(lái)的?交通還方便吧?

    2. 到這里要多長(zhǎng)時(shí)間?路途辛苦嗎?

    3. 以前來(lái)過(guò)這里(城市)嗎?對(duì)這里的印象如何,跟您所在的城市有何不同的感受?

    4. 您來(lái)自哪里?(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))

    考察口頭表達(dá)能力

    注意應(yīng)聘者的語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等。

    1. 請(qǐng)您先用3-5分鐘介紹一下自己。

    2. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))。

    3. 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?

    4. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

    5. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。

    考察靈活應(yīng)變能力

    這涉及到應(yīng)聘者的工作態(tài)度與價(jià)值觀。

    1. 您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn))

    ① 您跟您的主管或直接上司有沒有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)?(如果沒有,問(wèn)其原因;如果有,問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果)2. 除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷,您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域?(或有沒有其它潛在的興趣,或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))

    ② (若無(wú),繼續(xù)發(fā)問(wèn))針對(duì)您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄的方面,說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計(jì)劃?

    3. 您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)

    ① (若薪酬不排在第一,可繼續(xù)發(fā)問(wèn))您可不可以說(shuō)說(shuō)您在薪酬方面的心理預(yù)期?

    ② (待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期,對(duì)嗎?

    ③ (若薪酬顯得不太讓步,可問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢更為重要,您怎樣理解?

    ④ (若薪酬排在第一,問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢更為重要,您怎樣理解?

    4. 您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上,有哪些方面做得不足?

    ① (若答有,問(wèn))您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?

    ② (待回答完畢后,繼續(xù)發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒有補(bǔ)充改善措施?

    ③ (若答無(wú),問(wèn))您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?

    考察興趣愛好

    這關(guān)系到應(yīng)聘者的知識(shí)廣博度和學(xué)習(xí)能力。

    1. 您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長(zhǎng)的?

    2. 您在大學(xué)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問(wèn)請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)其感興趣的相關(guān)看法。)

    3. 就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

    4. 談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。

    5. 如果讓您重新選擇一次,您對(duì)自己的專業(yè)會(huì)有所改變嗎?

    考察情緒控制力

    招聘時(shí),應(yīng)該盡量了解應(yīng)聘者對(duì)壓力的承受能力。

    1. 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?

    2. 請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明,您對(duì)困難或挫折有一定的承受力?

    3. 假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊?

    4. 您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過(guò)的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷可以展開說(shuō)說(shuō))

    5. 您有沒有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

    6. 您有沒有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?

    7. 假如在公眾場(chǎng)合中,有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?

    8. 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。

    9. 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。

    考察上進(jìn)心與自信心

    1. 談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

    2. 您對(duì)成功的看法是怎樣的?

    3. 您認(rèn)為自己具備什么條件勝任這份工作?

    4. 說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3-5年的職業(yè)規(guī)劃。

    5. 您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)。

    6. 談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說(shuō)說(shuō)它對(duì)您的益處。

    7. 談?wù)勀J(rèn)真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人,并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結(jié)果。

    考察責(zé)任感與歸屬意識(shí)

    1. 請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您的企業(yè)文化的特點(diǎn)。

    2. 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責(zé)怪下來(lái),您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任,為什么?

    3. 描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。

    4. 當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí),您有什么想法和行動(dòng)?

    5. 跨組織的任務(wù)中,由于涉及過(guò)多成員,最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象,您如果身處其境,會(huì)是什么心態(tài)?

    6. 您每一次離職時(shí)有沒有過(guò)失落感?您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?請(qǐng)說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。

    考察計(jì)劃與控制能力

    1. 您來(lái)面試的過(guò)程中有沒有想過(guò)整個(gè)過(guò)程?說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的,包括各個(gè)階段。

    2. 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程。

    3. 假如您今晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì),說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)?(可提示答案方向:是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變,還是事先做好策劃?)

    4. 工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差,您將如何去行動(dòng)?

    5. 您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。

    6. 說(shuō)說(shuō)您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的?

    7. 說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí),在時(shí)間方面是如何要求自己的?

    考察感恩與價(jià)值觀

    1. 在過(guò)去的工作經(jīng)歷中,對(duì)您最有幫助的有哪些人?

    2. 請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下您上一家工作企業(yè)的老板與上司?(看看正面多,還是負(fù)面的多)

    3. 如果上一家公司希望您回去工作,您愿意接受嗎?為什么?(評(píng)測(cè)他的價(jià)值觀)

    4. 在公司中總有一些負(fù)面的人,您如何看待他們?

    5. 如果下屬不愿意與您合作,影響到您的工作開展,您怎么辦?請(qǐng)說(shuō)一段過(guò)去類似的經(jīng)歷?

    考察專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)

    1. 請(qǐng)您談?wù)勥^(guò)去工作中成功與失敗之處?(失敗也很重要)

    2. 關(guān)于能力與經(jīng)驗(yàn),您以前的同事們是如何評(píng)價(jià)您的?

    3. 您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項(xiàng)目?實(shí)施結(jié)果如何?

    4. 舉一個(gè)例子,證明您的能力與經(jīng)驗(yàn)達(dá)到行業(yè)或?qū)I(yè)不錯(cuò)的水平?(探討,可以深入發(fā)問(wèn))

    5. 如果您來(lái)到我們公司,您會(huì)從哪里開始?如果前期只做三件事情,會(huì)是哪三件?(不斷地問(wèn)為什么,必要時(shí)要多設(shè)置障礙,來(lái)檢驗(yàn)其專業(yè)性)

    6. 假如您過(guò)去的能力、經(jīng)驗(yàn),在我們這里很多都用不上,怎么辦?





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