科學(xué)管理之父泰羅認(rèn)為：管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并讓他用最好的方法去干。對很多企業(yè)來說，他們希望能夠最大限度激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
對有些企業(yè)來說，招人、用人這件事就好像“填坑位”，只是把員工安插到某一個(gè)工作崗位上，按部就班地完成工作，日復(fù)一日。這樣并無不當(dāng)，但錯(cuò)過了正確認(rèn)識(shí)員工的機(jī)會(huì)，人的潛能是無限大的，你可能不知道正在記賬的員工，在某項(xiàng)技能上，他還可以做得更好更出色。
管理者要學(xué)會(huì)洞察員工的特長，有選擇性地針對較有潛力的員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)，挖掘員工的潛力；并且善于利用員工的職業(yè)愿景，根據(jù)員工的發(fā)展期望提供必要的培訓(xùn)和支持，讓員工在崗位上去做自己喜歡并且更擅長的事。
例如，谷歌公司著名的“20%創(chuàng)造時(shí)間”，即谷歌允許所有人用20%的上班時(shí)間來做自己喜歡的事情。之后，一位谷歌工程師用“20%時(shí)間”建立了一個(gè)模型，在用戶只輸入了部分搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，可以預(yù)測用戶要搜索的內(nèi)容，并自動(dòng)彈出一份下拉菜單，這是現(xiàn)在經(jīng)常用到的搜索建議功能。而谷歌語音服務(wù)、谷歌新聞、谷歌地圖的交通信息等，全都是在這20%的時(shí)間里創(chuàng)造出來的。
讓員工和公司“目標(biāo)融合”， 不斷提升員工技能
不得不承認(rèn)大多數(shù)員工上班只是為了一份工資，用自己的勞動(dòng)換取生活來源，但企業(yè)往往希望員工能夠?qū)⒐镜哪繕?biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)，將公司利益當(dāng)成自身的利益。而在員工的個(gè)人目標(biāo)和公司的整體目標(biāo)存在矛盾的時(shí)候，不少企業(yè)都在強(qiáng)迫員工要犧牲自己的利益。但效果很顯然，這樣做不僅不能激發(fā)員工的潛能，反而會(huì)引發(fā)員工的抵觸，因?yàn)樗麄兌加缅e(cuò)了辦法。
例如，員工口中的“畫大餅”，通常是指管理層將公司的發(fā)展與員工的升職加薪的愿景結(jié)合起來，試圖達(dá)到“目標(biāo)融合”的過程中，因公司只有口頭承諾，而員工看不到公司的任何實(shí)際行動(dòng)或激勵(lì)制度，從而員工認(rèn)為這是企業(yè)給他們畫餅充饑，制造假象的做法。
而真正的目標(biāo)融合是要兼顧公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，并且創(chuàng)造條件讓員工在推動(dòng)公司發(fā)展過程中，有收獲有所得，也是員工達(dá)成自身目標(biāo)，提高自我價(jià)值的最佳途徑。
星巴克員工在正式工作之前都會(huì)拿到一本《學(xué)習(xí)之旅指南》，公司會(huì)安排員工到星巴克中心學(xué)習(xí)相關(guān)的課程，比如如何在工作中建立自尊、遇到意外情況時(shí)如何尋求幫助、工作技巧、怎樣讓顧客體驗(yàn)良好等。通過人才培訓(xùn)，將員工的自我提升和增長的目標(biāo)與企業(yè)服務(wù)理念結(jié)合起來，不僅提升了全體員工的整體業(yè)務(wù)水平，也給員工提供了晉升的空間，讓員工和公司都能在目標(biāo)達(dá)成時(shí)共同受益，是一種利益分享的正和博弈。
最直接有效的人才激勵(lì)是物質(zhì)激勵(lì)
激勵(lì)員工的方式通常有兩種：分別為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，但最為直接和有效的是物質(zhì)激勵(lì)。
任正非在談到華為的激勵(lì)機(jī)制時(shí)說：“我們是摸著石頭過河，沒有理論基礎(chǔ)。我們的激勵(lì)機(jī)制主要有兩個(gè)方面：一是不讓雷鋒、焦裕祿吃虧，不讓焦裕祿累出肝病，不讓雷鋒穿破襪子；二是集體奮斗?！辈⑶抑毖浴拔覀冊趫?bào)酬方面從不羞羞答答，堅(jiān)決向華為優(yōu)秀員工傾斜”。
很明顯的對比是，我們可以經(jīng)?？吹骄W(wǎng)上有人在抱怨“996”，“007”，然而卻鮮少發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大廠正在“996”、“007”的人抱怨他們公司加班嚴(yán)重，幾乎是拿生命去拼事業(yè)的情況。
因?yàn)槌嘶ヂ?lián)網(wǎng)大廠公司背景帶來的職業(yè)光環(huán)，更重要的是公司的錢給到位了。公司愿意與員工共享成果，給優(yōu)秀的人才實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)，做到利益共同、平衡共贏，才能發(fā)揮人才最大的潛能。
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