近年來，山東省濟寧市持續(xù)優(yōu)化社保服務，讓廣大企業(yè)和群眾切實感受到惠民惠企社保政策帶來的獲得感。

AI賦能“智能辦”。扎實推進社保經(jīng)辦數(shù)字化轉型應用，“濟寧惠民補貼待遇資格認證系統(tǒng)”、兗州“網(wǎng)上綜合柜員”、泗水“智慧社?！豢ㄍā钡?個全省社保經(jīng)辦數(shù)字化轉型應用場景全部建設完成，社?！熬W(wǎng)上辦”“掌上辦”“智能辦”服務事項及辦理深度逐步拓寬。鄒城市在全市率先開發(fā)“AI社?！睌?shù)字員工，啟動社保經(jīng)辦智能化探索應用，并獲批全省“社保AI數(shù)字員工”創(chuàng)新應用試點。

社銀合作“就近辦”。為滿足群眾“就近辦”服務需求，大力推進“社銀一體化”服務，將社保業(yè)務受理和政策宣傳延伸到銀行網(wǎng)點，在農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、濟寧銀行等7家銀行的200余個經(jīng)辦網(wǎng)點內設立社保服務專區(qū)，參保登記、養(yǎng)老保險關系轉移申請、養(yǎng)老保險待遇領取資格認證、失業(yè)保險金申領、社保信息查詢等50項高頻事項納入服務范圍，擴大了社保服務“朋友圈”，暢通了服務群眾“最后一公里”。

“儒小?！薄吧祥T辦”。濟寧市各級社保經(jīng)辦機構組建185人的“儒小保”社保服務隊，常態(tài)化開展“社保服務進萬家”活動，隊員們走進企業(yè)車間、商場超市、村居社區(qū)、農村大集、個體工商戶等，為大型企業(yè)、老年人、殘疾人等特殊群體開展政策宣傳、檔案預審、養(yǎng)老待遇資格認證等個性化上門服務，讓企業(yè)、群眾在家門口享受優(yōu)質社保服務。