安徽省阜陽市人社部門通過業(yè)務(wù)前置、多部門集成聯(lián)辦、“數(shù)據(jù)跑路”、容缺辦理、流程再塑等，構(gòu)筑“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”的“全周期”退休服務(wù)模式。

“前置辦”。開設(shè)兩年內(nèi)到齡人員檔案預(yù)審窗口，對預(yù)審檔案實(shí)行電子化管理，并將確認(rèn)后的參保人員退休時間、視同工齡、繳費(fèi)年限等重要事項(xiàng)通知到單位及個人。今年以來，已預(yù)審檔案3200余卷，指導(dǎo)130多名退休人員提前補(bǔ)充完善缺失檔案材料。

“集成辦”。打破養(yǎng)老、醫(yī)保、公積金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)部門壁壘，反復(fù)梳理辦事指南和經(jīng)辦流程，攻克“堵點(diǎn)”，完成數(shù)據(jù)推送與信息對接，實(shí)現(xiàn)一張表格、一次受理，聯(lián)辦率達(dá)100%。目前，已實(shí)現(xiàn)20個工作日內(nèi)完成養(yǎng)老金待遇審核、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休辦理及公積金提取，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、部門、層級、系統(tǒng)的一體化政務(wù)聯(lián)動服務(wù)，每月惠及退休職工300余人。

“承諾辦”。共享衛(wèi)健、公安、民政等部門數(shù)據(jù)，聯(lián)合檔案局、退役軍人事務(wù)局調(diào)取退休人員招工、分配、參軍等信息，確認(rèn)退休資格、視同繳費(fèi)年限。實(shí)行“證明事項(xiàng)告知承諾制”，先承諾，即受理，后核實(shí)，逐步推進(jìn)全領(lǐng)域無證明辦事，10余項(xiàng)證明材料通過減免提供、共享核驗(yàn)、信用承諾等方式實(shí)現(xiàn)“無證明”。

“高效辦”。從被動受理檔案到主動數(shù)據(jù)找人，從能辦、可辦，向主動辦、辦好、辦快轉(zhuǎn)變。健全線上線下幫辦代辦體系，明確人員配置、工作職責(zé)、責(zé)任邊界，精簡辦事材料，壓縮辦理時限，提升經(jīng)辦速度。目前，已實(shí)現(xiàn)當(dāng)月申報退休、次月兌現(xiàn)待遇。