HR afternoon tea
2022-02-24 閱讀次數(shù): 2732
作者|艾森·拉塞爾 來(lái)源|管理的常識(shí)(ID:Guanlidechangshi)
不是所有公司都有完善的培訓(xùn)機(jī)制,再加上每個(gè)企業(yè)都有各自的工作習(xí)慣和流程。這些會(huì)讓職場(chǎng)新人感到無(wú)所適從,不時(shí)就有“被坑”“背鍋”的感覺(jué)。
麥肯錫堪稱商界的西點(diǎn)軍校,他們的工作習(xí)慣經(jīng)多年實(shí)踐被證實(shí)很有成效。本文從中總結(jié)了9點(diǎn),看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但就像那句英文諺語(yǔ)說(shuō)的:Simple is not easy。
簡(jiǎn)單并不容易,需要我們有意識(shí)去踐行,希望這篇文章能幫助你成為高效的專業(yè)人士,取得非凡的成就。
以下,Enjoy:
01
學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)的
“二八法則”
“二八法則”是管理咨詢業(yè)甚至商業(yè)領(lǐng)域里最偉大的真理之一。它無(wú)處不在:
銷售額的80%來(lái)自20%的銷售隊(duì)伍;
一個(gè)秘書(shū)的20%的工作會(huì)占據(jù)他80%的時(shí)間;
20%的人掌握著80%的財(cái)富
……
通過(guò)數(shù)據(jù),你就對(duì)自己的工作有了充分的了解。
給你帶來(lái)80%回報(bào)的工作到底來(lái)自于哪些努力,你就可以更加有的放矢地分配你的時(shí)間。
最嚴(yán)重的問(wèn)題,也正是機(jī)遇所在。
02
精進(jìn)表達(dá)的
“電梯法則”
如果你為了新項(xiàng)目做了一個(gè)很充分的提案,準(zhǔn)備到凌晨?jī)牲c(diǎn)。一切都準(zhǔn)確無(wú)誤,整裝待發(fā)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)卻突然因?yàn)榕R時(shí)有事無(wú)法參會(huì)。
這時(shí)他轉(zhuǎn)身對(duì)你說(shuō):“為什么不和我一起乘電梯,講講你的發(fā)現(xiàn)呢?”
在電梯了只有30秒,你能說(shuō)清楚你們的解決方案嗎?
這就是電梯法則。
在任何時(shí)候,都能把最重點(diǎn)的結(jié)論和數(shù)據(jù)向客戶和上級(jí)進(jìn)行匯報(bào),是非常重要的能力。
03
強(qiáng)制自己投入思考
拒絕“我沒(méi)有想法”
在面對(duì)一個(gè)新問(wèn)題時(shí),你可能會(huì)請(qǐng)教你的同事或上司,然后他們可能回復(fù)你“我沒(méi)有想法”。
有的時(shí)候老板甩給你一個(gè)難題,你的第一感受可能也是“我沒(méi)有想法”。
“我沒(méi)有想法”的潛臺(tái)詞可能是“我太累了”,或者“我太忙,沒(méi)有時(shí)間回答你的問(wèn)題”。
但是你不要接受“我沒(méi)有想法”這個(gè)答案,要把它當(dāng)作一個(gè)挑戰(zhàn)。
去追溯更細(xì)節(jié)的問(wèn)題,去思考和調(diào)查,找出有關(guān)這個(gè)問(wèn)題或觀點(diǎn)的一些內(nèi)容。
04
抓住機(jī)遇,成就自己
先摘好摘的果實(shí)
麥肯錫一個(gè)大項(xiàng)目要持續(xù)6個(gè)月。有些公司的工作可能以半年甚至一年為一個(gè)周期。
如果在最終成績(jī)尚未出來(lái)前,沒(méi)有任何成績(jī)出現(xiàn),可能會(huì)挫傷團(tuán)隊(duì)的積極性,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的壓力。
因此,在此之前,可以先交給客戶一些實(shí)際的東西,或者和團(tuán)隊(duì)同步一些成績(jī),有助于取得客戶的信任,讓團(tuán)隊(duì)變得更加積極,工作氛圍更加愉快。
05
向上管理
“讓老板臉上有光”
在任何層級(jí)制組織中,老板都是你世界里最重要的人。你的老板或許就是公司里唯一能注意到你的人。
讓她高興,最好的方式就是讓她臉上有光。讓老板臉上有光意味著兩件事:
第一, 要盡自己最大的努力做好工作。
第二, 確保信息暢通,讓老板知道你在哪里,你在做什么。可能會(huì)遇到什么問(wèn)題。
06
學(xué)會(huì)感謝
“一定要寫(xiě)感謝信”
在占用了別人半個(gè)鐘頭或者更多的時(shí)間做訪談并從中得到信息后,你應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間以書(shū)面形式向他表示感謝。
這表示你珍惜對(duì)方的時(shí)間,這也是職業(yè)的表現(xiàn)。
在公司的信紙上寫(xiě)上精美的詞句,將給客戶留下好印象。
不要寫(xiě)千篇一律的感謝信,一定要構(gòu)思精巧,保證讀起來(lái)不像是一封電腦生成的信函。
有時(shí)候,一點(diǎn)點(diǎn)禮貌就能建立長(zhǎng)期的交往。
07
演示匯報(bào)前要
未雨綢繆
一次好的商業(yè)匯報(bào)應(yīng)該在內(nèi)容上讓聽(tīng)眾感覺(jué)不陌生。把客戶相關(guān)人員召集在一起開(kāi)會(huì)前,要保證他們看過(guò)你的文件。
當(dāng)你要提出的建議和方案會(huì)引發(fā)部分與會(huì)人員的反對(duì)時(shí),提前將想法推介給客;有的時(shí)候,你需要協(xié)調(diào),某些情況下,還需要妥協(xié)。
08
抓住成長(zhǎng)捷徑
找到自己的導(dǎo)師
如果可能,要盡可能利用別人的經(jīng)驗(yàn)。在公司找一位資深人士做你的導(dǎo)師。
可能你所在的公司沒(méi)有師徒制,或者你的導(dǎo)師徒弟太多,能指導(dǎo)你的時(shí)間較少。
雖然你能從前輩那里收獲多少很看運(yùn)氣,但如果你希望獲得更多的指導(dǎo),必須出去尋找。
找一個(gè)資歷比你深的人,這個(gè)人的能力和見(jiàn)解都是你所欽佩的,讓她給你建議,最好能一起工作。
09
學(xué)會(huì)放棄
解決不了就隨遇而安
最后,如果你碰壁了,就別在執(zhí)迷不悟了,繼續(xù)下去沒(méi)有任何好處。
解決問(wèn)題的道路通常布滿荊棘。當(dāng)你提出一種改進(jìn)方式時(shí),可能意味著一個(gè)同事工作內(nèi)容,甚至是工作生涯的改變。
有的時(shí)候你的想法是改善,有些人把你當(dāng)做救星,希望你能挽回局面。有些人把你當(dāng)做入侵部隊(duì),從而引發(fā)爭(zhēng)端。
遇到這種問(wèn)題,你可以重新定義問(wèn)題,或者調(diào)整實(shí)施方案,或者攻克政治難關(guān)。
但最終還是要解決問(wèn)題。如果沒(méi)人配合,工作無(wú)法推進(jìn),一個(gè)理想的方案又有什么用呢。